Política de Privacidade deste site

A Política de Privacidade da Peticolá foi criada para reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes
Ela abrange o tratamento que a Peticolá dá as informações identificar os usuários coletadas diretamente neste Portal.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas:
Ao navegar no site da Peticolá, o usuário estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecernas páginas deste Portal, pertinentes a referida política.

Definições

• Denomina-se Peticolá o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.peticola.com.br.
• Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no site da Peticola e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
• A identificação individual é toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário.
• Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor da Peticolá para o computador do internauta, com o objetivo de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
• Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas duranteo tráfego na internet.
• Firewall: é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.


Objetivo da solicitação de informações pessoais

Em respeito aos nossos clientes, a Peticolá tem o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso Portal, bem como a identificação do respectivo destinatário;

• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pelo site Peticolá.

O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer site Peticolá, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Peticolá não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O usuário que se cadastrar no site Peticolá utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, assim como exclusão de seu cadastro através do e-mail contato@peticola.com.br

A Peticolá exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.


Obtenção das informações pessoais


São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, através das seguintes ações:
- Se cadastram no Site www.peticolá.com.br
- Interagem através dos meios digitais da Peticolá, fornecendo as informações voluntariamente;
- Quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Site da Peticolá ;
- Ao entrarem em contato com o site Peticolá.

Obtenção das informações navegacionais

O site Peticolá também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, a fim de personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. Você pode excluir o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

Nossa loja é hospedada no Iluria. Eles nos fornecem uma plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.



Seus dados estão armazenados através do armazenamento de dados do Iluria, de bancos de dados e do aplicativo geral do Iluria. Eles armazenam dados em um servidor seguro protegido por firewall.


Utilização das informações

O usuário declara ter ciência e concorda que a Peticolá poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

- Gerar mais interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;
- Divulgar novidades da loja;
- Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, ou outros meios de comunicação;
- Aperfeiçoar a experiência interativa durante a navegação do usuário no site Peticolá;
- Gerar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários através das ferramentas do Google;
- garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações através do e-mail contato@peticola.com.br
- Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

A Peticolá poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, para os usuários cadastrados no site, através dos meios de comunicação digital ou off line.

O cancelamento do envio poderá ser solicitado pelo e-mail contato@peticola.com.br. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização da exclusão.

Modificações de nossa política de privacidade


A Peticolá reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao se cadastrar no site Peticolá.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.